2022年（nián）2月10日，武汉韦德网站和和而贵（guì）物（wù）业东方雅园三期项目部客服中（zhōng）心收到了由小（xiǎo）区残疾老人送来的（de）一封特殊感谢信。工作（zuò）人（rén）员在一番详（xiáng）细了解后（hòu）得知（zhī），原来（lái）在（zài）正月（yuè）初八时，12栋（dòng）一单元的老人在家（jiā）发现了漏水现象，因为是春节期间，市面上的维修师（shī）傅早已放假休息。该业主一时之间找不（bú）到解（jiě）决漏水（shuǐ）问题的办法，只能来到物业寻求帮助。

看着老人焦头烂额，束（shù）手（shǒu）无（wú）策（cè）的模样，戴（dài）经理二话不说，放（fàng）下（xià）手头工（gōng）作跟随其（qí）到家中。经过多方检测后终于排（pái）查出原因，原来是老（lǎo）人家水龙头坏了导致漏水。戴经理不厌其烦多次往返业主家中，终于（yú）将漏（lòu）水问题处理成（chéng）功，解（jiě）决（jué）了老人（rén）的燃眉之急。

事迹，不一（yī）定轰轰（hōng）烈烈，平凡，也可以打动人心。鲜艳的感谢信（xìn），是业主送与我（wǒ）们的荣誉（yù），认可和感（gǎn）谢（xiè）,更是对我们的鼓舞和鞭策。和而（ér）贵物业东方雅园三期（qī）项（xiàng）目经（jīng）理（lǐ）戴光宝用实（shí）际行动诠释了服务业主的重要理念，以真诚服务打动了业主。